Escrito por Alejandro Moya, Jefe de Operaciones en TechBuddy.
¿Qué es un abrepuertas inteligente? Es un pequeño dispositivo que se conecta a tu telefonillo o videoportero y te permite abrir el portal del edificio desde el móvil, sin bajar ni estar en casa. Pero no funciona con cualquier telefonillo, y saberlo antes de comprar te ahorra dinero.
Es un problema que vemos a menudo en pisos turísticos y segundas residencias. La cerradura del piso es inteligente, pero el huésped se queda en la calle porque nadie le abre el portal.
Con más de 341.000 viviendas turísticas en España, según el INE, abrir el portal a distancia ya es parte del check-in.
En esta guía te explico cómo saber si tu telefonillo es analógico o digital, qué necesita para ser compatible y cómo se instala cada opción. Te cuento también lo que revisamos en TechBuddy antes de cada instalación.
¿Cómo funciona un telefonillo o videoportero?
Un telefonillo tiene tres partes: la placa de la calle, el telefonillo de cada vivienda y el abrepuertas del portal. Cuando pulsas el botón de abrir en casa, el telefonillo manda la orden y el portal se desbloquea.
- La placa de la calle. Es el panel de la entrada con los pulsadores de cada piso, el micrófono, el altavoz y, en los videoporteros, la cámara.
- El telefonillo o monitor de casa. Es el aparato de la pared con el auricular o la pantalla y el botón de abrir.
- El abrepuertas del portal. Es la pieza eléctrica de la cerradura del portal que se libera cuando alguien pulsa el botón de abrir.
Un abrepuertas inteligente no sustituye a ninguna de estas partes. Se conecta al telefonillo de tu casa y hace lo mismo que tu dedo: dar la orden de abrir cuando se lo pides desde el móvil.
En España las marcas más habituales son Fermax, Tegui, Golmar, Comelit, Bticino y Auta. Y aquí viene lo importante: cada marca y cada modelo funcionan de forma distinta, y no todos son compatibles con un abrepuertas.
¿Mi telefonillo es analógico o digital?
La forma más rápida de saberlo es descolgar el telefonillo. Si oyes lo que pasa en la calle, es analógico; si no oyes nada hasta que alguien llama al piso, es digital.
Esto importa porque cambia por completo cómo se instala un abrepuertas. En los analógicos cada función va por su propio cable, mientras que en los digitales todo viaja en forma de señal por muy pocos cables, normalmente dos.
Otras pistas para confirmarlo
- La marca y la referencia. Suelen venir en una etiqueta del propio aparato, por detrás o en el lateral. Con la referencia se puede buscar el manual y ver qué sistema usa.
- El número de cables. Para verlos hay que abrir el telefonillo o separarlo de su base, porque van conectados a la placa por dentro y no se ven desde fuera. Si llegan dos cables, lo normal es que sea digital; si llegan cuatro o más, suele ser analógico.
Ejemplo de telefonillo analógico. Llegan muchos cables, cada uno a su borne numerado.
Placa de un telefonillo analógico. Los cables van conectados a la regleta de bornes de la placa.
Ejemplo de telefonillo digital. Llegan muy pocos cables, conectados a los bornes marcados como BUS.
Otro ejemplo de telefonillo digital.
Si lo que tienes es este tipo de videoportero, es digital. En mi experiencia, todos los videoporteros de este tipo que he visto han sido digitales.
Desde mi experiencia. El truco de descolgar es el más rápido y no hace falta tocar nada. Si aun así tienes dudas, abre el telefonillo y cuenta los cables antes de comprar ningún dispositivo.
¿Qué necesita un telefonillo para ser compatible con un abrepuertas?
Necesita un botón físico para abrir el portal, de los que se hunden al pulsarlos. Si tu telefonillo o videoportero tiene botones táctiles, estos dispositivos no se pueden instalar.
La razón es sencilla: el abrepuertas inteligente se conecta al circuito del botón de abrir y «pulsa» por ti. Con un botón táctil no hay nada físico a lo que conectarlo.
Antes de comprar un abrepuertas, revisa también la lista de compatibilidad del fabricante del dispositivo. Que tu telefonillo sea de una marca conocida no garantiza que tu modelo concreto aparezca.
Desde mi experiencia. Lo primero que hay que mirar es el botón de abrir. Si es táctil, no hay forma de instalar estos dispositivos, así que ahórrate la compra. Si no puedes abrir el telefonillo para comprobarlo, fíjate en cómo responde al pulsarlo. Si se hunde y notas que es un botón de verdad, vas por buen camino.
¿Qué dispositivos existen para abrir el portal desde el móvil?
Hay tres opciones: un abrepuertas inteligente que se instala en el telefonillo, un relé que simula pulsar el botón de abrir o cambiar el telefonillo por un videoportero con app. En pisos turísticos, la más habitual es la primera.
Un relé es un pequeño interruptor electrónico que se puede activar a distancia. Conectado al botón de abrir, hace lo mismo que pulsarlo con el dedo.
La mayoría de estos dispositivos se instalan dentro de tu vivienda, sin tocar las zonas comunes. Vikey, por ejemplo, coloca su dispositivo en el interior del piso, sin pedir permisos a la comunidad, y Raixer indica que funciona con cualquier telefonillo o videoportero con botón físico.
Cada fabricante tiene su propia lista de compatibilidad. Nuki, por ejemplo, ofrece una web para comprobar si tu portero es compatible antes de comprar.
Cómo se instala un abrepuertas según tu telefonillo
En los telefonillos analógicos, el abrepuertas normalmente se conecta a los bornes del telefonillo, sin soldar. En la mayoría de los digitales hay que soldar dos cables al botón de abrir o instalar un segundo telefonillo en paralelo.
En telefonillos analógicos
Como cada función va por su propio cable, el dispositivo se conecta a los bornes del telefonillo, que son los tornillos donde llegan los cables. Es la instalación más sencilla y no hace falta tocar la placa electrónica.
Eso sí, hay que saber a qué cables conectar el dispositivo, que son los del botón de abrir. Para saberlo, busca el manual de tu telefonillo con la marca y la referencia: ahí viene qué cable corresponde a cada función.
En telefonillos digitales
En los digitales la orden de abrir viaja como una señal, y muchos dispositivos no saben «hablar» ese idioma. Por ejemplo, el soporte de Nuki reconoce que su Opener no es compatible con los sistemas Fermax DUOX.
Por eso, en la mayoría de digitales la solución es soldar dos cables al botón de abrir para que el dispositivo lo «pulse» por ti. Algunos modelos digitales sí aparecen en las listas de compatibilidad de los fabricantes, así que merece la pena comprobarlo antes.
Con un segundo telefonillo en paralelo
Si no quieres tocar tu telefonillo, sobre todo en los digitales, hay otra opción: instalar un segundo telefonillo, también digital, conectado en paralelo al que ya tienes.
- El telefonillo principal sigue recibiendo la llamada como siempre.
- La apertura se hace desde el que está en paralelo, que es donde se instala el dispositivo.
- Para que funcione, hay que activar esta opción en el menú del videoportero principal, que muchos modelos traen.
- Hay que revisar bien el modelo, porque tiene que ser compatible con el sistema del edificio. Muchas veces incluso hay que llamar a la marca para configurarlo.
Desde mi experiencia. El telefonillo en paralelo es una buena opción, siempre que tu telefonillo sea compatible. Hay que revisar mucha información para saber qué modelo se puede poner en paralelo con el tuyo. Y ten en cuenta la estética, porque vas a tener dos aparatos en la pared.
La soldadura, siempre por alguien que sepa
Soldar al botón de abrir significa abrir el telefonillo y trabajar sobre su placa electrónica. Un error puede estropearlo y, además, se pierde la garantía del aparato.
Desde mi experiencia. La soldadura al botón la tiene que hacer alguien que sepa. Si no te ves seguro, es mejor que no lo hagas: si fallas, puedes dejar el telefonillo inoperativo y al final tendrás que comprar uno sí o sí.
Cuándo llamar a un técnico
Una vez comprobado tu telefonillo, llama a un técnico si para instalar el dispositivo hay que abrirlo o soldar al botón de abrir. También si no encuentras el manual o no tienes claro a qué cables conectarlo.
En caso de duda, es mejor que lo haga alguien con experiencia. Sale más barato que tener que comprar un telefonillo nuevo.
¿No sabes qué telefonillo tienes o prefieres no soldar nada? Reserva un Buddy (técnico de TechBuddy): revisa tu telefonillo, te dice qué opción encaja y te lo deja instalado.
¿Qué limitaciones tiene un abrepuertas inteligente?
La principal es que depende de tu telefonillo: si este solo abre durante una llamada o solo controla una de las puertas del edificio, el abrepuertas tendrá el mismo límite. Por eso conviene revisar estos puntos antes de comprar.
- Algunos digitales solo abren durante una llamada. En ciertos modelos, como algunos Fermax digitales, los usuarios cuentan que hay que llamar primero al telefonillo para que se active y luego abrir desde la app. Sirve para abrir al huésped cuando llama, pero no para abrir en cualquier momento.
- Edificios con varias puertas. El dispositivo solo abre las puertas que ya abre tu telefonillo. Si hay otra puerta con su propio sistema, se queda fuera.
- La placa de la calle. Muchas veces no se puede tocar, así que la solución tiene que instalarse dentro de tu vivienda.
Desde mi experiencia. No es lo habitual, pero puede ocurrir: nos hemos encontrado edificios con dos puertas a la calle en los que el telefonillo solo abre una. Si no lo compruebas antes, el huésped se queda fuera aunque el abrepuertas funcione perfectamente.
¿Necesito permiso de la comunidad de vecinos?
Si el dispositivo se instala dentro de tu vivienda, en tu propio telefonillo, normalmente no. Varios fabricantes lo destacan: el abrepuertas va en el interior de la vivienda y no requiere permiso de la comunidad.
Otra cosa es tocar la placa de la calle, el portal o cualquier elemento común del edificio. En ese caso, lo normal es que necesites la autorización de la comunidad, así que consúltalo antes con el administrador de la finca.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si mi telefonillo es compatible con un abrepuertas?
Primero, comprueba que tiene un botón físico para abrir el portal. Después, averigua si es analógico o digital descolgando el telefonillo, y busca tu modelo en la lista de compatibilidad del fabricante del dispositivo.
¿Se puede poner un abrepuertas en un videoportero con botones táctiles?
No. Estos dispositivos necesitan un botón físico al que conectarse, y con un botón táctil no es posible.
¿Necesito wifi para abrir el portal desde el móvil?
Para abrir a distancia, el dispositivo necesita conexión, normalmente el wifi de casa. Si la señal no llega bien hasta el telefonillo, te ayudamos a mejorar el wifi de casa.
¿Hace falta permiso de la comunidad de vecinos?
Si el dispositivo se instala en tu propio telefonillo, dentro de casa, normalmente no. Si hay que tocar la placa de la calle o el portal, sí, porque son elementos comunes.
¿Puedo instalarlo yo mismo?
En un telefonillo analógico, si el dispositivo se conecta a los bornes, puede hacerlo alguien con algo de maña. Si es digital y hay que soldar al botón de abrir, debe hacerlo un técnico con experiencia.
Mis consejos antes de comprar un abrepuertas
Desde mi experiencia. Si tuviera que quedarme con tres consejos, serían estos.
- Mira el botón de abrir antes que nada. Si es táctil, no compres ningún dispositivo, porque no se va a poder instalar.
- Averigua si tu telefonillo es analógico o digital. Descuélgalo y escucha: si oyes la calle, es analógico. Si tienes dudas, abre el telefonillo y cuenta los cables.
- Deja la soldadura a quien sepa. En los digitales casi siempre hay que soldar al botón de abrir o montar un telefonillo en paralelo, y un error puede dejarte sin telefonillo.
¿Quieres abrir el portal desde el móvil sin complicaciones? Un Buddy va a tu casa, revisa tu telefonillo, te dice qué dispositivo es compatible y te lo deja instalado y configurado en el móvil. Reserva en menos de un minuto.
¿Quieres que el huésped también abra la puerta del piso sin llaves? Lee nuestra guía de cerraduras inteligentes o reserva la instalación de cerraduras inteligentes. Y si quieres manejarlo todo con Alexa o Google Home, te ayudamos a configurar tu casa inteligente.
Alejandro Moya
Jefe de Operaciones en TechBuddy España
Coordina la red de técnicos de TechBuddy en España y supervisa las instalaciones de abrepuertas inteligentes para clientes particulares y partners.
